業務内容 役割（Role） プロダクトマネージャー(PM)は、マーケティング・プラン(戦略的および戦術的イニシアチブ)の計画と実行を主導し、社内外の様々なステークホルダーと連携することが求められます。主な目的は、年間の事業目標を達成し、中期的な事業成長の源泉を創ることです。このポジションはまた、担当製品ポートフォリオの管理を担当し、市場で顧客が担当製品を安全かつ効果的に製品を使用できるよう管理・支援することが含まれます。 担当製品は、中央材料室（手術機器を洗浄・滅菌する部門）や検査室で用いられる医療機器を再処理するための医療機器など複数のアイテムを担当して頂くことになります。 求める経験・スキル 必須資格・技能・能力（Must Have） 能力 ビジネスパフォーマンスの向上と投資の最適化を行えること。 営業部門との緊密な連携で、割り当てられた製品のビジネス目標を達成すること。 予算内で支出を効果的に管理し、効率的な投資を行うこと。 割り当てられた製品に関連するプロモーション資料や固定資産を適切に管理できる。 割り当てられた製品に対して適切な在庫レベルを維持できる。 マーケットの市場情報を取得・管理を行えること。 国内外の市場動向、顧客動向、競合情報のタイムリーな取得と分析をする。 収集した情報を活用して、担当製品のマーケティング戦略や販売戦術を策定できる。 新製品発売の事前準備から販売促進までプロジェクトをリードできる。 新製品の市場投入方法を計画できる。 国内外の部門と連携し、製品価値を最大化してビジネスを推進できる 担当製品に対して戦略に基づくコミュニケーション戦略を策定・実行できる。 国内外の社内関係者と協力し、競合他社に対する競争優位性を確立する。 顧客との関係構築ができる。 担当製品に関連する主要顧客や主要オピニオンリーダーと良好な関係を築き維持することができる。 必要資格と経験 学士号(4年制大学の学位)以上 医療業界(医療機器または製薬)におけるマーケティング職として最低3年の経験が必要。 医療業界(医療機器または製薬)で最低5年の専門職経験 が必要。 医療環境、医療経済学、管理、競合他社に関する情報について、さまざまな分析を行うのに十分なレベルであること。 チームリーダーまたはプロジェクトリーダーとしての実績があり、プロジェクトマネジメントのスキルを持つこと。 英語でビジネスレベル(TOEIC:730以上)、日本語でネイティブレベル 求める人物像 戦略的思考を持ち、自身の戦略・戦術を主体的にリードできる 顧客志向で、現場の課題を理解し改善に取り組める方 多様なステークホルダーと協調し、円滑なコミュニケーションができる方 勤務地・勤務形態
Reports to: Sr. Customer Service Manager About the Role We are seeking an experienced and results-driven Customer Service Manager to lead our Customer Service and Order Management team. In this role, you will drive solution-oriented decision-making,
About Crunchyroll Founded by fans, Crunchyroll delivers the art and culture of anime to a passionate community. We super-serve over 100 million anime and manga fans across 200+ countries and territories, and help them connect with
About The Opportunity LILT is seeking culturally fluent In-Game Localization Specialists to ensure gaming titles resonate with players around the world. In this role, you will adapt in-game content linguistically and culturally, preserving the original tone,
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Corporate Account Executive — Tokyo Our sales team is committed to customer centricity by focusing on understanding and meeting the unique needs and aspirations of each customer. We prioritize delivering exceptional value through tailored solutions and
ー品質保証部門業務－ ・品質管理業務 (Certificate of Conformanceの送付依頼、入手、記録) ・苦情処理業務 苦情処理システム操作 (苦情処理システムに入力された苦情情報に対して 製品群別の担当者表に従って適切な製品調査担当者の割り当て) 検査レポートの文書管理システムを通した承認回覧レポート作成 苦情調査報告書（QAレター）作成支援 海外製造業者指定のシステムを通した苦情報告 （受入検査品、市場苦情含む）の支援 ー薬事部門業務－ ・書類作成サポート 申請書作成（フォーマット化された書類の作成） 保険適用希望書 未承認医療機器の輸入報告書 ・部門会議などの会議設定 ・オフィスサプライ通販サイトを使った事務用品等の購入操作 ・各種管理台帳や管理システムへの情報入力および管理 新宿本社に出勤可能な方であれば、 ・承認書などの原本保管作業 ・薬事申請書の作成サポート（特に印刷・発送） 必須条件 ・障害者手帳をお持ちの方 ・PC操作ができる方、特にMicrosoft Word、Excel、PowerPoint、Outlook （Wordでの資料作成、既存資料の更新、データ入力ができる方） ・対人的なコミュニケーション力のある方 ・医療を通して社会に貢献したい方 ・新宿本社もしくは袋井工場に、月二回程度出社可能な方（ハイブリッド勤務可能な方） 歓迎条件 ・英語力が多少あれば尚可 (これを機に勉強したいという方でも歓迎) Candidates
An Account Director, Hilton Worldwide Sales (HWS) will manage and grow the highest value and largest potential share of wallet accounts for Hilton Worldwide. You will look after these accounts on a local, national, international and
日本の投資家を、世界基準の体験へ。 Citiは、100以上の市場に広がるネットワークと統合プラットフォームで、機関投資家の複雑なニーズを正確・迅速・透明なサービスに変えていくグローバルバンクです。東京はその中核拠点。Operations（Client Operations）は、Securities Services／TTSなどの各チームと連携し、エンドツーエンドの顧客体験・効率性・コントロールを同時に高水準で実現しています。 本ポジションでは、主要機関投資家の“顔”としてClient Serviceをリードし、日本市場の複雑性とCitiのグローバルな強みを橋渡ししながら、デジタル化・プロセス最適化・リスク管理を前進させていただきます。（ハイブリッド勤務／グローバル連携あり） 仕事内容（Key Responsibilities） クライアント・リーダーシップ：日本の信託銀行／資産運用会社など主要機関投資家のエスカレーション窓口かつ戦略的パートナーとして、複雑なクロスボーダー投資ニーズに応える。 E2E改善／変革の推進：STP向上、手作業削減、例外管理の標準化を主導し、未然防止（Escalation Prevention）とTAT短縮を両立。 マルチ機能・マルチプロダクト運営：セトルメント／アセットサービシング／オンボーディング等の複数機能、および債券・株式・投信など複数プロダクトの運営を俯瞰してリード。 戦略立案と実行管理：運営KPI／KRIの設計、キャパシティ＆スキル計画、改善ロードマップの策定と進捗管理。データドリブンに成果を可視化。 グローバル連携：海外拠点・リージョン・プロダクト・テクノロジーとOne Citiで協働し、グローバル標準と日本の特殊性を整合。英語での交渉・調整をリード。 人材・組織開発：3–5年目安のピープルマネジメント（採用／評価／育成／サクセッション）と、包摂的なチーム文化の醸成。 コントロール／リスク：規制・社内ポリシーに準拠した堅牢な統制を維持しつつ、スループット最大化を図る。 応募資格（Requirements） 必須 カストディ／証券オペレーションのマネージャー経験（チーム運営、品質／納期管理、エスカレーション対応） ピープルマネジメント経験（目安：3–5年）— 採用、評価、育成、パフォーマンスマネジメント 複数機能／複数プロダクト（例：セトルメント、アセットサービシング、オンボーディング／債券・株式・投信など）をカバーした運営経験 戦略的な計画立案と実行（KPI設計、リソース計画、改善ロードマップ） Change maker／Drive：標準化・自動化・STP改善の主導実績 プロアクティブな課題発見・未然防止・再発防止の推進力 グローバルコミュニケーション（英語）での協働経験（リージョン／グローバルとの調整・交渉） 日本の信託・アセットマネジャーの業務慣行への理解と、主要機関投資家対応の実務経験 言語：英語（ビジネス必須）／日本語（基礎〜ビジネス尚可。社内外のやり取りは他メンバーで補完可能） プロダクト知識：非日本証券（US／EU債券等）の取り扱い経験 以下のいずれかに強み：アセット、コーポレートアクション、ミューチュアルファンド（投信） 歓迎要件（Preferred） NPS／CSATなど顧客体験指標の改善をリードした実績 可視化ダッシュボード／例外管理等のデータドリブン運営 クロスボーダー運営（税務・開示含む）の知見
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