ー品質保証部門業務－ ・品質管理業務 (Certificate of Conformanceの送付依頼、入手、記録) ・苦情処理業務 苦情処理システム操作 (苦情処理システムに入力された苦情情報に対して 製品群別の担当者表に従って適切な製品調査担当者の割り当て) 検査レポートの文書管理システムを通した承認回覧レポート作成 苦情調査報告書（QAレター）作成支援 海外製造業者指定のシステムを通した苦情報告 （受入検査品、市場苦情含む）の支援 ー薬事部門業務－ ・書類作成サポート 申請書作成（フォーマット化された書類の作成） 保険適用希望書 未承認医療機器の輸入報告書 ・部門会議などの会議設定 ・オフィスサプライ通販サイトを使った事務用品等の購入操作 ・各種管理台帳や管理システムへの情報入力および管理 新宿本社に出勤可能な方であれば、 ・承認書などの原本保管作業 ・薬事申請書の作成サポート（特に印刷・発送） 必須条件 ・障害者手帳をお持ちの方 ・PC操作ができる方、特にMicrosoft Word、Excel、PowerPoint、Outlook （Wordでの資料作成、既存資料の更新、データ入力ができる方） ・対人的なコミュニケーション力のある方 ・医療を通して社会に貢献したい方 ・新宿本社もしくは袋井工場に、月二回程度出社可能な方（ハイブリッド勤務可能な方） 歓迎条件 ・英語力が多少あれば尚可 (これを機に勉強したいという方でも歓迎) Candidates
Job Summary: Red Hat は、オープンソースの力を信じています。透明性、協調性、そしてコミュニティを重んじるカルチャーの中で、世界中のエンジニアと協働し、クラウドネイティブ技術を通じてお客様の変革を支援したいコンサルタントを歓迎します。本ポジションは、Red Hat OpenShift および Ansible を中心としたハイブリッドクラウドプラットフォーム領域において、高度な専門知識を持つシニアコンサルタントです。大規模かつ複雑なエンタープライズインフラ環境において、インフラストラクチャやアプリケーションの要件を深く分析し、最適なアーキテクチャ設計から実装までを自立してリードします。さらに、小規模なPoCから将来的な全社展開を見据えたデリバリー戦略の立案、技術検証の主導、プロジェクトマネージャーと連携した顧客の期待値管理など、プロジェクト全体の成功を牽引する役割が期待されます。 当コンサルティングチームが顧客から高い評価を得ている最大の理由は、メンバーが持つ行動特性にあります。単なる技術支援にとどまらず、以下の3つのマインドセットに共感し、体現できるプロフェッショナルを求めています。 顧客ビジネスへの没入と伴走： 顧客のビジネスの成功と成長を自分事として捉え、深い理解と共感をもって「顧客と同じ目線」で最適解を探求できる方。 「Win-Win」を導く戦略的思考： 顧客の成功だけでなく、Red Hatのビジネス成長も同時に見据え、両者にとって最大の価値と相乗効果を生み出す戦略を考え抜ける方。 飽くなき自己研鑽と成長意欲： 顧客とRed Hat、双方の持続的な成長を牽引し続けるために、現状に満足することなく、自らのスキルと人間力を高める努力を怠らない方。 Primary Job Responsibilities: 複雑かつ大規模なプラットフォーム導入プロジェクトにおいて、技術的リーダーシップを発揮し、標準ソリューションの実装設計からデリバリーの完遂までを単独あるいはチームのリードとして遂行する RHEL、Red Hat OpenShift、Ansible などの製品を活用し、オンプレミス、パブリッククラウド、ハイブリッドクラウドにおけるスケーラブルで堅牢な基盤のアーキテクチャ設計と構成図の作成を主導する クラウドおよびインフラストラクチャの高度な自動化、CI/CDパイプラインの構築、DevOpsプロセスの導入を推進し、顧客のシステムライフサイクル全体をモダナイズする プロジェクトのプランニングを支援し、リーダーシップが設定した目標に向けてチームを導き、予期せぬ技術的課題が発生した際にはアーキテクチャの視点から解決策を提示しタスクを調整する Red Hatのテクノロジーがもたらすビジネスバリューを顧客のITリーダーやステークホルダーに明確に説明し、信頼されるアドバイザー（Trusted Advisor）として振る舞う 現場の若手コンサルタントやアソシエイトに対する技術的なメンタリング、レビュー、パフォーマンスに関するフィードバックを積極的に行い、チーム全体のスキル底上げに貢献する 将来的なビジネス機会（Upsell/Cross-sell）を技術的な視点から発掘し、営業部門やアーキテクトチームと連携して顧客のテクノロジーロードマップ推進を支援する Required Skills:
職務概要: Red Hat Consulting チームは、東京オフィスに勤務するプロジェクトマネージャーを募集しています。この役職では、担当地域の複雑なプロジェクトを、立ち上げからデリバリー、クローズまで管理します。部門横断的なチームの連携を図り、主要なプロジェクト評価基準を測定するための適切なメトリクスを確立するとともに、コスト、運用予算、人員配置要件、リソース、リスクなど、プロジェクトの経済的側面をすべて定義、管理、レビューします。プロジェクトマネージャーとして、組織のプロジェクト管理規律の確立にも貢献し、Red Hat Services によるプロジェクト管理の基礎、原則、方法論の導入を推進する役割も担います。 主な職務内容: PMIに基づくプロジェクト管理手法、Red Hat Servicesのプロジェクト管理手法、システムおよびソフトウェア開発、アジャイルやスクラムなど技術的なデリバリーメソッドを統合し、プロジェクトマネジメントを行う。 プロジェクトの計画、スケジュール管理、進捗管理、顧客及び社内への報告を実施する。 プリセールス活動にPMとして参画し、プロジェクトデリバリーが成功するよう、提案書、見積もり、契約書をレビューし、PMとして適切なインプットを行う。 顧客のニーズ、目標を理解し、チームに必要なスキルや経験レベルを考慮し、適切なコンサルタントやアーキテクトをプロジェクトに配置する。 プロジェクトの課題、メンバーの課題を解決するべくチームレベルのコラボレーションを推進する。 プロジェクト上の課題を管理し、顧客マネジメント、コンサルティングマネージャーなどステークホルダーと連携し、解決に向けリードする。 顧客マネジメントとのプロジェクトレビューを実施し、Red Hat の価値を訴求し、プロジェクト拡大・継続に貢献する 顧客の満足を最大化するため、プロジェクト期間中に生じる顧客との期待値ギャップを継続的に確認し、解消をリードする。 プロジェクトメンバーの稼働率管理、プロジェクトのコス管理を行い、収益目標を達成する。 必須スキル: IT ベースのプロジェクトにおけるプロジェクト管理業務の経験 7 年以上 関連分野の学士号 IT 業界で使用されている特定のプロジェクト管理およびテクニカルデリバリー方法論に関する知識 優れた対人能力、リーダーシップスキル、分析力、ビジネスインサイト 文章および口頭での優れたコミュニケーション能力 プロジェクト管理の認定資格 (あれば尚可) 個人だけでなくチームで働く能力、プロジェクトチームと各貢献者を動機付ける能力と対立を調停する能力 ネイティブレベルの日本語会話力とビジネスレベルの英語力
Summary/Objectives The Customer Success Manager is critical to helping customers receive value from their investment in Tanium and to ensure Tanium maintains its enviable base of high value, loyal customers that rely on Tanium to manage
Summary: Red Hat コンサルティングチームは、東京オフィスに勤務するAgile Development Coachを募集しています。このロールでは顧客のDevOpsに関する課題を識別し、ソフトウェアエンジニアリング技術と生成AIを駆使して開発プロセスの改善、チームのスキル育成、スクラム開発とDevOpsの定着、技術アドバイザリといったコンサルティングサービスを提供し、それらを通じた顧客企業のデジタルトランスフォーメーションを支援します。また、国内外のプリセールスチームやコンサルティングチームと緊密に連携し、 Red Hat およびパートナーが提供するソリューションとサービスを組み合わせ、優れたコンサルティングサービスを実現します。 Responsibility 顧客のDevOpsに関する課題を識別し、解消し続けることで顧客からの感謝と信頼を勝ち取る。 開発チームをガイドし、開発プロジェクトを成功に導く。それと同時に、顧客のプロジェクト成功が１度きりではなく恒常的に成功し続けられるように、組織的な能力を獲得することを支援する。 顧客のビジネス要求を理解し、Red HatおよびパートナーのクラウドおよびDevOpsソリューションを組み合わせながら、ビジネス要求に適合するソリューションのアーキテクチャ設計と実装を支援する。 Red Hat 社内の各チーム（Product Engineering、Business Development、Consulting、Support、Sales）と緊密に連携し、優れた顧客体験を提供する。 顧客に信頼される上級アドバイザーとして、テクノロジーロードマップの策定を支援する上で重要な役割を果たす。 Red Hatのサービス・プロダクト・事例を国内外の既存・潜在顧客向けに発信し、既存案件の拡大や新規顧客の獲得に貢献する。 Required Skills: 顧客をリードするに足る優れたソフトウェアエンジニアリングの経験と知識（Webサービス、ミッションクリティカルなシステム、CI/CD等の要件定義・設計・実装・テスト・運用） 顧客をリードするに足る生成AIを用いた開発・運用の経験と知識 リードエンジニアや技術コンサルタントとして自組織または顧客の技術的課題に挑戦し、解決に導いた経験と情熱 開発メンバーやチームへのティーチング・コーチング経験と、それを発展させた開発組織や開発プロセスの変革の経験 コンサルタントとしての基礎スキル（ロジカルシンキング、問題解決、分析、資料作成、プレゼンテーション、ファシリテーション、交渉等） 自組織または顧客の経営層や管理職と信頼関係を構築した実績 アジャイル開発およびスクラム開発に関する基礎的な知識と実践経験 英語での基礎的な文書および口頭コミュニケーション能力 オープンソーステクノロジーへの情熱 Docker、Kubernetes、Red Hat OpenShift
ポジション概要 シニアアカウントマネージャーは営業チームの重要なメンバーとして、オンライン市場調査ソリューションの提案・販売を通じて、営業活動の前後における顧客関係の構築・発展を支援します。また、主要顧客に対して見積作成、実施可能性の評価、およびコンサルティングを提供する役割を担います。 Dynataのソリューションや価格体系を深く理解し、お客様のニーズやプロジェクト要件に最適な形で提案できる専門家として活躍していただきます。主な責任は、日々のプロジェクト運営において優れた顧客成果を実現することです。 単なる問い合わせ対応に留まらず、顧客との信頼関係を構築し、潜在的なニーズを先回りして把握するとともに、常に創造的なソリューションを提案しながら顧客価値の最大化を目指します Position Summary As a crucial member of the sales team, the Senior Account Manager’s main responsibility is in supporting the sales team to manage and develop client relationships both pre and post
About the Team OpenAI’s GTM Partnerships team builds a strategic global partner ecosystem designed to accelerate customer success, support secure AI adoption, and drive growth in support of OpenAI’s mission. We collaborate closely across Sales, Technical
DSA– Enterprise Sales The Basics As a Director of Strategic Accounts (DSA) on the Tanium field sales team, you will be responsible for generating opportunities to position the Tanium platform within an assigned territory and/or accounts.
Fitch Solutions is seeking a Senior Customer Success Manager / Customer Success Manager to join our Tokyo office. Fitch Solutions is a leading provider of insights, data and analytics. It informs investment strategies, strengthens risk management
Overview 3-4日のリモート勤務可能 QMS関連のコンサルティング業務を担当する機会があります。 To understand requirements from QMS/PMD Act., and support QA Senior Manager who drive forward proper Quality Management system operation and maintenance Create documents of QMS,FMR and MAH license related application under supervision of
Job Summary : Red Hat Global Partner Engagement (GPE) チームでは、日本のパートナー向けに、Red Hat OpenShift Container Platform を中心とした技術支援を担う Partner Technical Account Manager (TAM) を募集しています。 本ポジションは、パートナーに対する信頼できる技術アドバイザーとして、OpenShiftに関する運用上の課題解決を主導し、社内のサポート、開発、プロダクトチームと連携しながら、複雑な技術課題の解決および継続的な価値提供を推進します。 また、パートナーの代弁者として要望や課題を社内に適切に展開し、意思決定に影響を与えるとともに、技術的リスクの予防やライフサイクルに関するプロアクティブな提案を行います。 TAM はこれらに加え、チームメンバーとの知識共有や相互支援を行い、必要に応じてAPACおよびGlobalチームと連携しながら、チームや組織への貢献も期待されます。 Primary Job Responsibilities : ・当社製品のパートナー様からのお問い合わせに対して、レッドハットの窓口となって対応します。 ・当社製品に関する技術的な支援を、必要に応じて当社の製品サポートチーム、開発チームの支援を得ながら行います。 ・当社製品に関するバグや機能改善要望を製品開発チーム、オープンソースコミュニティにフィードバックし、修正提供の推進や改善要望の実現を支援します。 ・定期的にミーティングを実施し、サポートケースなどを通じた技術的なディスカションやビジネスの状況の共有などを行います(必要に応じて対面で行う場合もあります)。 ・当社製品を利用する上で重要なバグの情報やその回避策を提供し、問題の予防を推進します。 ・サービスレビューを定期的に実施し(四半期に一度程度の頻度)、期待されている支援ができているのかを双方で評価します。 ・当社製品を利用する上での設計や技術的な教育課題を解決するために、当社の各部門と協調して解決を推進します。